الخدمات الاحترافية

20 خدمة تغطي التحليل، التنفيذ، التدريب، والدعم.

اطلع على الباقات

أتمتة الإشعارات

1-2 يوم

تنبيهات عبر البريد/الرسائل للحالات الحرجة.

  • متى يحتاجها العميل: للتذكير والمتابعة
  • المخرجات: قوالب وتنبيهات مفعلة
  • المتطلبات: قنوات الإرسال
900 ر.س التفاصيل

إدارة التغيير

2-4 أسابيع

خطة تبني وتشغيل للفرق.

  • متى يحتاجها العميل: في المشاريع الكبيرة
  • المخرجات: خطة تواصل وتبني
  • المتطلبات: رعاة المشروع
حسب النطاق التفاصيل

إعداد الفروع

حسب عدد الفروع

إطلاق النظام على عدة فروع.

  • متى يحتاجها العميل: عند التوسع الجغرافي
  • المخرجات: تشغيل موحد عبر الفروع
  • المتطلبات: بيانات الفروع
من 1,500 ر.س/فرع التفاصيل

إعداد سير العمل

2-6 أيام

تصميم واعتماد workflow للإجراءات.

  • متى يحتاجها العميل: للعمليات متعددة الاعتماد
  • المخرجات: مسارات عمل واضحة
  • المتطلبات: سياسات العمل
2,200 ر.س التفاصيل

استشارات تشغيلية

شهري

استشارات شهرية لتحسين الأداء.

  • متى يحتاجها العميل: للاستمرارية والتحسين
  • المخرجات: تقرير تحسين شهري
  • المتطلبات: اجتماع دوري
1,500 ر.س/شهر التفاصيل

الأمن والنسخ الاحتياطي

2-5 أيام

إعداد سياسات أمان ونسخ احتياطي.

  • متى يحتاجها العميل: لحماية البيانات التشغيلية
  • المخرجات: خطة أمان ونسخ
  • المتطلبات: خوادم أو سحابة
3,200 ر.س التفاصيل

بناء لوحات مؤشرات

3-10 أيام

لوحات KPI تفاعلية للإدارة.

  • متى يحتاجها العميل: للمتابعة اليومية والقرارات
  • المخرجات: Dashboard تنفيذي
  • المتطلبات: مصادر بيانات واضحة
من 3,500 ر.س التفاصيل

تجربة المستخدم

3-6 أيام

تحسين واجهات الاستخدام الداخلية.

  • متى يحتاجها العميل: عند انخفاض تبني المستخدمين
  • المخرجات: توصيات UX قابلة للتنفيذ
  • المتطلبات: مقابلات المستخدمين
2,000 ر.س التفاصيل

تحليل الأعمال

5-10 أيام

دراسة الوضع الحالي وتحديد الفجوات.

  • متى يحتاجها العميل: قبل بدء التحول الرقمي
  • المخرجات: وثيقة نطاق + خارطة طريق
  • المتطلبات: اجتماعات أصحاب المصلحة
4,000 ر.س التفاصيل

تخصيص النماذج

2-6 أيام

تعديل الشاشات والنماذج حسب سير العمل.

  • متى يحتاجها العميل: عند اختلاف العمليات الداخلية
  • المخرجات: نماذج مخصصة
  • المتطلبات: اعتماد نموذج العمل
1,500 ر.س التفاصيل

تدريب المستخدمين

جلسات مرنة

تدريب عملي للفرق حسب الأدوار.

  • متى يحتاجها العميل: قبل وبعد الإطلاق
  • المخرجات: مستخدمون جاهزون للعمل
  • المتطلبات: قائمة المتدربين
1,200 ر.س/جلسة التفاصيل

ترحيل البيانات

3-7 أيام

نقل بيانات العملاء والأصناف والقيود.

  • متى يحتاجها العميل: عند الانتقال من نظام قديم
  • المخرجات: بيانات نظيفة ومهيكلة
  • المتطلبات: ملفات Excel أو قاعدة بيانات
حسب الحجم التفاصيل

تصميم التقارير

2-8 أيام

إنشاء تقارير تشغيلية وإدارية.

  • متى يحتاجها العميل: عند الحاجة لمؤشرات أداء
  • المخرجات: مجموعة تقارير + لوحات
  • المتطلبات: تحديد مؤشرات القياس
من 2,000 ر.س التفاصيل

تكامل API

5-15 يوم

ربط مع أنظمة خارجية مثل ERP وCRM.

  • متى يحتاجها العميل: عند الحاجة لتبادل بيانات
  • المخرجات: واجهات تكامل مستقرة
  • المتطلبات: توثيق API للطرفين
حسب التكامل التفاصيل

تهيئة النظام

2-5 أيام

إعداد الهيكل والصلاحيات والبيانات الأساسية.

  • متى يحتاجها العميل: عند إطلاق النظام لأول مرة
  • المخرجات: بيئة جاهزة للإطلاق
  • المتطلبات: تحديد الهيكل التنظيمي
2,500 ر.س التفاصيل

خدمة SLA مميزة

شهري

دعم بزمن استجابة مضمون.

  • متى يحتاجها العميل: للعمليات الحساسة
  • المخرجات: اتفاقية خدمة واضحة
  • المتطلبات: عقد خدمة
من 1,999 ر.س/شهر التفاصيل

دعم الإطلاق

7 أيام

مساندة مكثفة في أيام التشغيل الأولى.

  • متى يحتاجها العميل: أسبوع الإطلاق
  • المخرجات: استقرار تشغيل مبكر
  • المتطلبات: جدول الإطلاق
2,000 ر.س التفاصيل

ربط نقاط البيع

1-3 أيام

تركيب وربط أجهزة POS والطابعات.

  • متى يحتاجها العميل: لفروع التجزئة والمطاعم
  • المخرجات: نقاط بيع جاهزة
  • المتطلبات: توفر الشبكة والأجهزة
1,800 ر.س/فرع التفاصيل

فحص الأداء

2-4 أيام

تحسين سرعة النظام والاستعلامات.

  • متى يحتاجها العميل: عند بطء النظام
  • المخرجات: تحسن زمني ملحوظ
  • المتطلبات: وصول بيئة الاختبار
2,800 ر.س التفاصيل

مراجعة الصلاحيات

1-3 أيام

ضبط الصلاحيات وفق المهام.

  • متى يحتاجها العميل: عند توسع الفريق
  • المخرجات: مصفوفة صلاحيات معتمدة
  • المتطلبات: هيكل المستخدمين
1,000 ر.س التفاصيل